<필독사항>
취소및 변경시에는 전화주신 날짜,취소및 변경요청을 완료하신날짜를 기준으로 처리되며
24시간내에 환불 처리하여드립니다.
올바른 예약 문화의 정착을 위하여 불가피한 조치이오니 양해 부탁드립니다.
객실과 날짜는 예약 전 신중히 생각하시고 결정해 주시기 바랍니다.
 (자연재해,천재지변등으로 인해 예약이행이 어렵다고 판단이될때에는 상호합의후 환불(10~50%내)이 이루어집니다.
예약취소는 온라인예약과 동일하게 진행해주세요.(온라인예약상단에 예약취소)

 <숙박 및 부가서비스 취소시>
 !!! 입금을 하시고 "즉시취소"를 하셔도 취소환불 규정에따라 처리해드립니다.
 !!! 숙박취소시 예약 입금 총 금액을 기준으로 처리해드립니다.(부가서비스포함)
 !!! 환불시 차감되는 금액은 기회비용으로(광고비용등) 처리되는점을 알려드립니다
 이용8일전,즉시 취소(예약후3시간이내)시-객실요금의 90%환불
 이용4일~7일전 취소시-객실요금의 80%환불
 이용3일전 취소시-객실요금의 50%환불
 이용2일전 취소시-객실요금의 30%환불
 이용 하루전 및 당일 취소시-환불없음


<숙박 및 부가서비스날짜 변경시>
이용8일전 변경시-위약금없이 변경가능
 이용4일~7일전 변경시-객실요금의 20%추가입금시 변경가능
 이용3일전 변경시-객실요금의 30%추가입금시 변경가능
 이용2일전 변경시-객실요금의 50%추가입금시 변경가능
 이용 하루전 및 당일 변경시-변경불가능
 예약객실이 아닌 다른객실로의 변경은 불가능합니다.